Algemene voorwaarden
Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op aankopen gedaan via onze website. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden. Niets in deze Algemene voorwaarden is bedoeld om dwingende rechten te beperken die u mogelijk heeft onder het toepasselijke Belgische of Europese Unie recht.
1. Prijzen
Alle prijzen zijn nettoprijzen en exclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.
Verpakkings-, verzend- en verzekeringskosten zijn niet inbegrepen in de productprijs en kunnen, indien van toepassing, afzonderlijk in rekening worden gebracht.
Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
2. Producten
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat productfoto's, beschrijvingen en specificaties die op onze webshop worden weergegeven, accuraat zijn. We kunnen echter niet garanderen dat producten er precies hetzelfde uitzien als op de foto's.
Illustraties, tekeningen, gewichten, afmetingen en andere productinformatie worden zo nauwkeurig mogelijk verstrekt, maar moeten als bij benadering worden beschouwd.
Bij het bestellen van elektrische machines of apparatuur, gelieve duidelijk aan te geven of u een 110V- of 220V-versie nodig heeft, indien deze optie van toepassing is.
3. Betaling
Alle bestellingen vereisen 100% vooruitbetaling.
Bestellingen worden pas voor verzending verwerkt nadat de volledige betaling, inclusief toepasselijke verzendkosten, is ontvangen.
De goederen blijven eigendom van I.DAVID totdat de volledige betaling voor de goederen is ontvangen.
4. Levering
Wij kunnen niet garanderen dat elk product dat op onze webshop wordt getoond te allen tijde op voorraad is.
Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden nadat de volledige betaling, inclusief toepasselijke verzendkosten, is ontvangen.
We doen al het redelijke om bestellingen snel te verwerken en te verzenden. De levertijden kunnen echter variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van het product, de bestemming, de vervoerder en andere omstandigheden buiten onze controle.
5. Retourzendingen
Klanten die hun recht op teruggave van een in aanmerking komende aankoop willen uitoefenen, moeten ons binnen 14 dagen op de hoogte stellen.
Na kennisgeving moeten geretourneerde goederen binnen 30 dagen worden teruggestuurd, tenzij anders vereist door toepasselijk recht.
Geretourneerde producten moeten:
Ongebruikt zijn
In hun originele staat zijn
In hun originele verpakking zijn
Neem contact met ons op voordat u producten retourneert, zodat de retourzending correct kan worden geregeld en geautoriseerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vereist door toepasselijk recht.
Originele verzendkosten worden niet terugbetaald, behalve wanneer een terugbetaling van die kosten vereist is onder toepasselijk recht.
Geretourneerde goederen moeten tijdens het transport adequaat verzekerd zijn. De klant is verantwoordelijk voor het veilig verpakken en retourneren van de producten.
6. Beschadigde, ontbrekende of onjuiste goederen
Controleer uw bestelling onmiddellijk na levering om er zeker van te zijn dat alle producten compleet en zonder schade zijn aangekomen.
Als uw bestelling beschadigd, onvolledig of onjuist is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail, bij voorkeur binnen 24 uur na ontvangst van de goederen, zodat we de zaak kunnen onderzoeken en u snel kunnen helpen.
E-mail: info@davtools.be
Melding binnen 24 uur helpt ons om verzendproblemen snel af te handelen en heeft geen invloed op eventuele wettelijke rechten die van toepassing kunnen zijn.
7. Garantie
Elektrische machines en apparatuur vallen onder een garantie van één jaar vanaf de verzenddatum, bij normaal gebruik.
Reparaties kunnen onderhevig zijn aan verzendkosten.
Eventuele aanvullende wettelijke garantie- of wettelijke garantierechten die van toepassing zijn op consumenten onder Belgisch of Europees Unie recht, blijven onaangetast.
8. Aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, is I.DAVID - DAVTOOLS niet aansprakelijk voor vertragingen, storingen, verliezen, defecten of andere indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit omstandigheden buiten onze redelijke controle of uit het gebruik van de website, producten of bijbehorende diensten.
Niets in deze Algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze, wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking verboden is door toepasselijk recht.
Het gebruik van de website en de bijbehorende diensten is op eigen risico van de gebruiker, steeds met inachtneming van eventuele rechten en beschermingen die door toepasselijk recht worden geboden.
9. Toepasselijk recht en geschillen
Deze Algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht.
Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van deze website, onze producten, diensten of deze Algemene voorwaarden, zal worden behandeld in overeenstemming met het Belgische recht.
Waar wettelijk toegestaan, vallen geschillen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Antwerpen, België.
Waar dwingende consumentenbeschermingsregels een klant het recht geven om een procedure aanhangig te maken voor een andere bevoegde rechtbank, blijven die wettelijke rechten onaangetast.
10. Kennelijke prijswijzigingen
Ondanks onze inspanningen kunnen er af en toe prijswijzigingen optreden.
Als een product wordt weergegeven met een prijs van 0 (nul) of met een andere duidelijk onjuiste prijs, ongeacht de weergegeven valuta, zal dit worden beschouwd als een kennelijke en duidelijke prijswijziging.
In dergelijke gevallen komt er geen contract tot stand en wordt de bestelling niet verwerkt of verzonden. De klant wordt zo snel mogelijk op de hoogte gebracht van de fout en de annulering van de bestelling.
11. Contact
Als u vragen heeft over een bestelling, levering, retourzending, garantie of deze Algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@davtools.be